Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Yolo Llevo (en adelante, "Yolo Llevo"), con base de operaciones en Mérida, Yucatán, México, es responsable del uso, protección y tratamiento legítimo de los datos personales que usted nos proporcione voluntariamente al solicitar servicios de flete, mudanza o traslado de carga ligera.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarle la cotización, programación y ejecución logística de nuestros servicios, podemos solicitarle:

• Nombre de contacto: para identificar y dirigirnos a usted en el servicio.
• Número de teléfono o WhatsApp: para acordar detalles, confirmar rutas y enviar la ubicación en tiempo real.
• Dirección o referencias de origen y destino: exclusivamente para calcular kilometraje, tiempos de traslado y acudir a cargar/descargar sus bienes.
• Fotografías o listas de bienes a trasladar: enviadas voluntariamente por WhatsApp para dimensionar el volumen de carga y sugerir la unidad adecuada.

3. Finalidad del Uso de sus Datos

Sus datos personales se utilizan de forma estricta y exclusiva para:

• Generar cotizaciones transparentes y sin compromiso vía WhatsApp o llamada telefónica.
• Programar la fecha y hora de su flete o mudanza con el operador de la unidad asignada.
• Comunicación operativa durante el traslado (aviso de llegada, confirmación de entrega).
• Emitir comprobantes de pago simples o recibos de servicio cuando sea solicitado.

No compartimos ni vendemos sus datos personales: Yolo Llevo no transfiere sus datos a terceros, agencias de publicidad ni bases de datos externas con fines de lucro.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros tras concluir el servicio (Cancelación), o bien oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, basta con enviar un mensaje directo a nuestro canal de atención por WhatsApp al +52 999 904 0182 con el texto "Solicitud ARCO" y su nombre.

5. Modificaciones al Presente Aviso

Yolo Llevo se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento actualizaciones o modificaciones al presente aviso de privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles públicamente a través de nuestro sitio web en fletesyolollevo.com/privacidad.